长沙金源阳光酒店-住客评论

江文（商务出差） 2018-05-25
酒店位于长沙芙蓉中路，交通方便，无论地铁、公车都方便，酒店内有各式餐厅，请客吃饭也方便，早餐种类繁多，中西式都有，客房空间大，通风好，这个季节，房间通风好的话，客人的体验也会好一些，房间隔音效果也挺好，睡觉不会被打扰。刚到酒店楼下，进到酒店大厅办理入住时，服务感觉非常好，也觉得亲切。房间的设备非常新，酒店保养到位。酒店凭房卡还可以免费打保龄球，游泳、健身，如果时间来得及的话完全可以体验一把。值得推荐的一家酒店！
酒店回复：
感谢下榻长沙金源阳光！很高兴酒店给您留下良好的印象。一直以来我们用心服务，力求给宾客带去美好的入住感受。希望金源阳光酒店能成为每位宾客的忠实朋友，我们会为此不懈努力。欢迎您和家人的再次光临！
z（带小孩） 2018-05-25
差评！差评，差评！！之前订房不能退的换房型不让换还可以理解点，后来姓周的经理说给换便宜点的，退房又说我们用了水！你们有5瓶免费的，我们自己还买了还会用你们的？住得起你们酒店，还会为了那点钱不承认？4瓶自费，自费2瓶放外面，两瓶居然放冰箱！说冰箱里面有瓶水喝了一半没喝完，都不知道有冰箱！这是酒店的潜规则吗？？坑顾客吗？？因为赶时间大声说了退房的那堂客，那女的很摆脸色，很嫌弃的样子，之前说没用水的时候你就不耐烦，不理人，你什么服务态度，这就是星级酒店的服务？？不骂你骂谁？不发个脾气你们是不是还要拖很久？这种酒店再也不来，这种服务也不知道星级怎么评来的，这种前台的还用来干嘛？不辞退迟早倒闭
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您选择入住我酒店。对于您下榻期间所有的不便，我们致以深深的歉意。您所提出的建议我们将虚心接纳并针对性的加强管理改善，只为您下次的入住带来更好的下榻感受。感谢您的谅解，希望您一直关注我们酒店。
江文（商务出差） 2018-05-24
不愧是长沙老四星级酒店，地理位置、房间设施都非常棒，最关键的是服务超级到位！服务超级到位！服务超级到位！重要的话说三遍。本次入住金源阳光酒店两天，感受到的是从check in到用餐乃至最后退房阶段无微不至的优质服务态度。服务人员的微笑很有感染力，设施的人性化和舒适性让人得到舒缓。以后来长沙金源阳光仍是我的首选。感谢每一位金源酒店服务人员，这两天的入住真的非常开心，祝各位工作和生活愉快。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢入住长沙金源阳光酒店。为您提供一个舒适难忘的体验是我们的目标，也是我们应该做到的。真诚地期待您在不久的将来再次回到这里，感受齐全的设施、舒适的环境和贴心的服务。欢迎您再次光临！
江文（商务出差） 2018-05-24
很赞的一个酒店。出地铁口不远就是，带孩子老人的绝对方便。四星级酒店，服务超好，很温馨体贴。有儿童拖鞋和牙刷，还送甜点水果。还有市内地图。任何一个工作人员都是那么彬彬有礼。室内游泳池，孩子玩的天堂。房间性价比非常高，预订的时候非常划算，总之，非常好，下次来还选它。值得推荐入住。好评！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择入住金源阳光酒店，酒店将不断提高全体员工的服务意识和服务技能，倡导“用心服务，满意加惊喜”的服务理念，全心全意为宾客提供完善的服务。金源阳光酒店期待您再次入住，祝您天天开心，工作顺利！
会员564391（其他） 2018-05-23
一般般…………………
酒店回复：
感谢您客观而中肯的意见，对于好的部分我们将保持和发扬，对于不到位的地方更要加紧整改和完善。如有任何意见建议，欢迎直接反馈给我们的大堂经理，以便我们更快地改进问题。再次感谢您的意见建议。
江文（商务出差） 2018-05-22
酒店的个性化服务做的很好，包括房间的小装饰，配送的点心与水果，都是花了心思的，免费高铁送站服务更是十分称赞，对于时常出差，需要在城市与城市之间穿梭的商务客人，酒店直接送到高铁站真是便捷了很多。经常到北京、广东等地出差，觉得阳光酒店的服务真是不亚于很多一线城市，反而更加彰显细节，并且入住期间也留下了很多个让人感动的瞬间，堆放在框里的一些小件衣物，等到再次回到房间服务员已经帮洗干净，晾的整整齐齐。个人认为好的酒店一定要推荐，因为金源阳光本身就具备优质的服务与品质，所以每次到长沙必须是首选！
酒店回复：
非常感谢阁下的入住与点评！很高兴金源阳光酒店能为您的出行带来便捷与舒适。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。热切期待您再次光临体验！
江文（商务出差） 2018-05-22
服务很好，大床房特别好。浴缸也很好，沐浴舒适。房间内的台灯是触摸开关可以根据自己适合的灯光调节，服务很到位。感觉非常舒服。房间赠送了自助早餐，非常丰盛，如果没有赠送直接去用餐也只要58元，很划算。酒店位置非常好，司机完全不用导航都可以很快到达，可见酒店知名度很高，就在市中心位置，去各个景点也是非常方便的。酒店房间的分割比较有意思，空间利用得不错，客房服务很及时，大堂服务更是没有话说。总而言之非常不错的选择。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢入住长沙金源阳光酒店。为您提供一个舒适难忘的体验是我们的目标，也是我们应该做到的。真诚地期待您在不久的将来再次回到这里，感受齐全的设施、舒适的环境和贴心的服务。欢迎您再次光临！
LL（商务出差） 2018-05-22
地理位置优越、还不错
酒店回复：
非常感谢阁下的入住与点评！很高兴金源阳光酒店能为您的出行带来便捷与舒适。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。热切期待您再次光临体验！
LL（商务出差） 2018-05-22
还不错，地理位置优越
酒店回复：
非常感谢阁下的入住与点评！很高兴金源阳光酒店能为您的出行带来便捷与舒适。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。热切期待您再次光临体验！
江文（商务出差） 2018-05-21
朋友推荐的酒店，给人感觉蛮新的，酒店位于芙蓉中路贺龙体育广场的对面，属于标志性的建筑。如果想去散步，可以推荐到附近的白沙古井。酒店的服务很到位，进入酒店有专人引领到前台办理入住手续，非常贴心。入住后服务员送来新鲜的水果。房间空间比较大，洗手间很宽敞，物品布局很合理，装修时尚，服务员每次打扫卫生都会将衣服折叠整齐放在床上。房间赠送了两局保龄球，可以去体验一下，在4楼的运动中心，如果不想打保龄球还有斯诺克、乒乓球，或健身，非常适合不想在室外运动的白领。退房前可以提前半小时联系礼宾预约出租车，车很准时的在门口等。礼宾员也会提前电话告诉车牌。前台退房速度快，全程不超过3分钟。这次体验给人映像深刻，值得推荐给各位。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住金源阳光酒店，您对我们的肯定以及信任是我们继续努力提高服务水平的动力。酒店希望为每一位客人提供优越的生活空间，收获客人真挚满意的微笑，我们将不断努力，并期待着再次为您服务。金源阳光酒店大堂经理

长沙金源阳光酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

江文（商务出差） 2018-05-25

z（带小孩） 2018-05-25

江文（商务出差） 2018-05-24

江文（商务出差） 2018-05-24

会员564391（其他） 2018-05-23

江文（商务出差） 2018-05-22

江文（商务出差） 2018-05-22

LL（商务出差） 2018-05-22

LL（商务出差） 2018-05-22

江文（商务出差） 2018-05-21

客户评价由实住客人提供的真实点评